苏宁:连锁的力量(第一章第八节)

  2010-10-22 11:52:46  来源:互联网  

    喜欢装修的张近东

    走出南京那厚厚的城墙,张近东才发现外面的天空如此广阔。他如饥似渴地学习着,即使广东、香港的企业在办公室装修、店面设计等方面都令他大开眼界。

    1993年,他受厂家邀请去了趟香港,更看到香港购物中心的繁华:那林立堂皇的高楼大厦,那细致入微的服务意识以及精致的装潢设计,使他意识到必须快速改变宁海路店面的许多东西。

    他心目中的苏宁一定是南京各方面最好的公司,即使是在形象上至少也要赶上沿海企业的潮流。

    这种信念驱使他每年大忙过后,趁着员工们外出度假的时间,率领装修工人不断改装店面。在这方面他从不吝啬投入。

    赵蓓清晰地记得,1995年9月她们去了海南,"回来后发现公司大变样了,整个布局改变了。"

    起初,苏宁交家电公司其实就是一个大房间,展示的空调样机还不是很多,顾客来了就直接谈业务。后来房间一步步改造,把大厅全部打通,就像一个大房间似的,周围放上大空调,中间做了一个吧台,作为公司的收银台。

    苏宁交家电就在北京西路和宁海的交界处,工程部在宁海路马路对面。当时工程部旁边本业有一个商家,也是卖空调的,因为苏宁这边人气好,当时他们的空调卖得据说不错。但有一次赵蓓回来发现那家商店已被苏宁吃掉了,放为成了苏宁的对公业务部。这就等于把零售和批发业务分开了。

    人员开始增多了,不久办公室布置开始规范了,室内安装有蓝颜色的隔断了……这似乎在今天通常的布置在当时却是很新潮,给人留下了深刻的印象。

    快速扩张的苏宁总能意识到自己的不足,急着忙着追赶,就像夸父逐日一样,而张近东心里也有着一颗炽烈的太阳,那就是他对苏宁不断增长的期许与渴望:苏宁要再强壮一些,发展速度更快一些,基础更扎实一些!

    "那时的苏宁渴望成长,成为一流,学习吸收速度非常快。"张近东提起当年还颇为感慨。

    苏宁上下在张近东的带领下似乎在疯狂地学习,疯狂地吸收南方企业乃至香港、外资企业的先进做法,拿来即用,"张董思想比较超前,他会把外面好的东西带进来,有时候他到厂家那边去,看到先进的东西,也会去做,去改变,现在也是。"刘晓萌回忆。

    早在1993年,从香港回来的张近东开始捣鼓着做电脑联网,公司花了几十万无将所有电脑连起来,一个小主机托着20多台286、382微机(电脑),搞了个内部电脑联网。这一做法让大学毕业刚进公司的金明惊叹不已:"当时没有一个企业是这么搞,对我们刚毕业的人来说,那时几十万是个天文数字。"

    1993年空调大战以后,在张近东的带领和要求下,大家注意形象问题,因为苏宁已经是全国性的公司了。在赵蓓的印象中,张近东"穿衣服很有品位,很洋派",而几个年轻的小伙子都打扮得很"师气",后来才知道,这是因为张近东很在意这些细节。

    谈到这些,张近东笑了:"比起他们我还是更严谨,小节上我也会很注意,但又不是那么刻意的,开会的时候我们要求穿西装,打领带,在接待客户的时候一般该怎么样就怎么样,轻松的时候该怎么样就怎么样。"

    随着业务量的扩大,繁忙的时候财务人员从早忙到很晚用手开发票,手都累得生疼还是赶不及,人也累吃不消,而且手开还容易出差错。喜欢琢磨的张近东就想着把沿海企业用电脑开票的模式拿到南京。

    他要求财务部主动上门去税务局协商。

编辑:斑马
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走出南京那厚厚的城墙,张近东才发现外面的天空如此广阔。他如饥似渴地学习着,即使广东、香港的企业在办公室装修、店面设计等方面都令他大开眼界。
段传敏