电商假日集体失声 亏本赚吆喝失灵?

  2012-10-12 10:07:55  来源:中国家电网  

    与此前高调“约架”相比,多家电商在“十一”黄金周期间集体失声,除常规的赠券、返现等手段外,并无太大宣传力度。业内人士认为,靠“忽悠”吸引眼球的做法将越来越没有生存空间,电商在经历浮躁之后必然要回归零售业本质,而行业内“大鱼吃小鱼”的兼并收购也将越来越多。

    各方默契不打“口水战”

    此次中秋、国庆长假期间,电商都很低调,没有公开“约架”“比价”,降价幅度仍属理性。

    有数据显示,在刚刚过去的国庆长假,京东、天猫、苏宁易购等国内电商平台均出现大幅流量下滑。其中,京东、天猫、淘宝的流量平均比今年“五一”期间减少1/3左右,而库巴网以及苏宁易购等,其流量也低于“五一”节假日。

    8月中旬,由京东商城发起电商大战之后,有关部门介入调查并初步认定京东、苏宁易购、国美商城三家电商涉嫌价格欺诈行为,尽管目前还没有公布具体结论,但三家电商在促销宣传中都已收敛许多。业内人士称,此次各方如此默契地不打“口水战”与此有很大关系。

    苏宁易购执行副总裁李斌称,注重服务的提升和购物体验的优化,才是电商的经营之道。靠资本市场输血来实现“亏损换规模”的方式不过是在吃“兴奋剂”,这样的选手最终一定会被淘汰。

    电商将回归零售业本质

    截至今年6月,中国电子商务市场交易额达3.5万亿元,同比增长18.6%。正是看到了电子商务的快速崛起,传统零售企业纷纷“触电”,除苏宁、国美外,北京王府井集团、上海百联集团等传统百货企业也纷纷建立电子商务运营体系。

    “零售业单一渠道唱独角戏的时代已经一去不返。”上海苏宁电器总经理范志军认为,未来主流的销售渠道将是线上线下的协同,而不是单一渠道各自为战。

    上海百联电子商务有限公司总经理黄华也认为,电商和实体店两种模式的价格趋同越来越明显,两者之间应该是“选便捷”或者“选体验”的差异。国内的电商仍然在比拼低价,这不是成熟的商业模式。

    事实上,尽管电商有购物方便和价格优惠等优点,但大部分消费者仍然选择实体店购物和体验。以彩电为例,上海市交家电行业协会近日发布的调查报告显示,有69%的消费者节日期间愿意去家电连锁卖场购买彩电,理由是产品丰富,现场体验和对比更方便。

    上海市交家电行业协会会长邓永明认为,从欧美各国数据来看,2011年网购在社会消费中所占比例也仅为2%-13%,电商只在某些特殊商品上对传统零售渠道分流,不会构成致命性打击。

    业内人士称,从商品特色来看,未来实体店将越做越“虚”,电商将越做越“实”。实体店的“虚”是将引进金融业务、话费支付等网上业务,扩充店面功能;电商的“实”是指商品更加丰富,服务更扎实,同时更加追求便捷实效。

    行业整合将加速

    零售业专家、上海商业发展研究院客座研究员顾国建教授认为,在零售业不景气的时期,行业内的整合也将涌现。

    事实上,电商新一轮整合已开始。9月25日,苏宁出资6600万美元并购母婴用品和化妆品电商“红孩子”公司。此前,全球最大的零售企业美国沃尔玛公司以6500万美元从平安集团手中竞购了电商企业“1号店”20%股权,在今年年初,沃尔玛又增加投资,成为“1号店”最大股东。

    和其他电子商务网站一样,“红孩子”“1号店”从成立之初即依靠大量的资本投入撑起企业规模,但随后的运营和物流成本,让企业难免掉进越来越大的“财政窟窿”。专家认为,大资本扶持下“打鸡血式”的快速扩张,加上持续不断的价格战,还有遥遥无期的盈利预期,使电子商务成为一个高危行业。

    专家认为,由于国内电商经营规模普遍较小,在不能获得较好的第三方配送网络情况下重复建设配送库存体系,会增加额外的成本,将使许多资金物力无以为继的电商面临倒闭危险,这给了想进入这个市场的传统零售商很多机会。

    中国电子商务研究中心分析师莫岱青认为,电商领域的优胜劣汰将不断上演。在这场淘汰赛中,具有竞争力的产品,贴心的购物体验,良好的品牌形象,完备的供应链等都将成为企业活下去的筹码。在经历淘汰赛后,网购市场将走向相对稳定与成熟。

    

编辑:Daisy
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与此前高调“约架”相比,多家电商在“十一”黄金周期间集体失声,除常规的赠券、返现等手段外,并无太大宣传力度。