苏宁电器 苏宁电器 苏宁电器
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  编者按:一个人的成长过程在很大程度上影响和决定了这个人的性格、品位乃至人生境界,因此,我们可以通过了解一个人的成长过程来了解一个人。同样,透过一个企业的成长过程,我们就可以把握到这个企业的品性、精神与境界。如今的苏宁早已是驰骋中华、闻名遐迩,要了解现在的苏宁是怎样的,并预测和判断未来的苏宁将会怎样,我们需要走回到苏宁成长的起点,去品味张近东与苏宁发展的成功之道......
张近东
苏宁电器2010年最新简介
苏宁集团董事长兼总裁张近东简介
张近东与苏宁电器简介
  苏宁集团董事长兼总裁张近东简介
  1963年3月出生于南京,安徽天长人;1981年至1984年在南京师范大学中文系读书;1984年毕业于南京师范大学中文系,后供职于南京鼓楼区工业公司。[详细]
  苏宁电器2010年最新简介
  苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。[详细]
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2010年4月20日 苏宁再向玉树捐助
苏宁再向玉树捐助   2010年4月20日,《情系玉树 大爱无疆》上苏宁电器再次向青海玉树灾区捐赠1000万元。[详细]
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苏宁电器企业文化
  企业的基本法:以市场为导向,持续增强企业盈利能力,多元化,连锁化,信息化,追求更高的企业价值;以顾客为导向,持续增强企业控制能力,重目标,重执行,重结果,追求更高的顾客满意;矢志不移,持之以恒,打造中国最优秀的连锁服务品牌。[详细]
·管理理念 | 经营理念 | 价值观 | 人才观
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放眼天下的智慧 张近东创立苏宁
商海弄潮:张近东的激情岁月
南京·1984·毕业就职

1984年7月,21岁的张近东大学毕业。他并不知道,在踏出校门的那一年,刚好有几家的未来中国顶级企业整装待发--柳传志的联想、张瑞敏的海尔、潘宁的珠江冰箱(它是后来名躁一时的科龙[容声]集团的前身)。那时,中国的经济改革正处于深入破冰的时刻。[详细]

激情·1987·下海经商
1987年,中国大地上第二波经商热来临,张近东的哥哥张桂平”下海”,张近东毫不犹豫地跟着跳了下去。兄弟俩联手开办了一家空调服务公司。谁又能想到,这种与空调的偶然接触竟成就了他事业生涯中十多年的“空调缘”和前半生的“家电缘”![详细]
放飞·1990·创立苏宁

1990年12月26日,张近东正式辞去了在豪威集团的职务,在众人惊诧的目光中一头扎进市场的大海,在南京成立了一家专营空调的小公司——苏宁交家电公司.在当时的环境下,虽然个体经济开始受到鼓励,但私营企业必须挂靠在某个国有企业或单位下面,这叫“戴红帽”。[详细]

点评:张近东起家离不开“义、勤、信”
义:报之以李 为起家埋下伏笔

春兰的卞国良曾经给张近东弄过两台优惠柜式空调,后来卞国良去了次张近东的咖啡厅。张近东报之以李没有收他招待客户的钱,令卞国良对张近东也刮目相看。——这完全体现了张近东的“义”,知恩图报,而之后卞国良在张近东的空调事业上成为了关键人物。[详细]

勤:取优弃劣 让企业步入正轨
1993年后走出南京的张近东才发现外面的广阔世界,他时如饥似渴地学习,并且在店面装修、人员服务、办公环境等方面都有了先他人一步的举措。——从这些例子我们可以看到张近东对于新事物的接受以及尝试,更体现了他作为合格将领的睿智。[详细]
信:勇敢严谨 得员工信服拥戴
员工这样评价张苏东:既有北方人的豪爽,又有江南人的细腻。——“将者,智、信、仁、勇、严也。”张近东在细节的坚持,“信”上的执著,对员工的关怀,在坚持完美的勇敢和对待工作的严厉和严谨,都令张近东显得有些与众不同。[详细]
  导读:从1990年的偶然成就后来的必然,张近东和苏宁身上铭刻着时代的印记,顺应着市场的潮流,享受着南京的地利人和,同时,他又以自己独具的勇气与智慧战胜了强大对手,在创业中咀嚼激情年代……
苏宁集团董事长兼总裁张近东
张近东创业时候的那些故事:
苏宁南京著名商战:1个和8个的交锋
喜欢装修的张近东 | “大鳄”细嚼慢咽
张近东“豪赌”背后:大家赢,自己赢
商海弄潮勇者胜 苏宁电器转型之路路坎坷
  在新的形势下,苏宁做大、做强的最佳选择就是全力发展连锁经营。刚刚从单一的空调批发转向综合家电零售,又要马不停蹄地转向全国性连锁经营,不要说社会上的许多人对此议论纷纷,认为苏宁是在搞“大跃进”,头脑发热,就是苏宁内部也有许多人不理解,甚至怀疑……
苏宁电器
苏宁:转型后的第一声长啸
张近东:商场开业丢了几十台彩电
市场变革:苏宁电器的7年转型
扩张·1996·编织专营大网

对家电流通企业来讲,零售终端何尝不是自己生命的立足点与价值之所在,针对厂家调整大户政策,苏宁先后在北京、上海、广州、安徽、浙江、江西、陕西、徐州、常州、无锡、镇江等主要地区市场,建立五十多家直营连锁分店,分销网络遍及24个省市。[详细]

专注·1997·扩充服务大军
在转型过程中,苏宁固执地坚守着自己的价值观,要为顾客提供更好的服务。1997年,“苏宁”商标已经成为江苏省唯一的服务类著名商标。1998年8月,苏宁物流服务中心、售后服务中心正式挂牌,此时的物流和售后已拥有七十多名管理人员近千名作业人员。[详细]
转型·1999·进军综合连锁

1998年年初,张近东觉得苏宁已经具备了自身突破的条件。不露声色的张近东决心已定。1999年9月,刚刚大忙完毕,张近东就把所有的中高层骨干召集到中山陵一所宾馆,开了七天全封闭的会议。第一,苏宁将空调经营转为向综合家电进军;第二,苏宁要实现连锁化经营发展。[详细]

点评:苏宁成功转型依赖张近东的“智、礼”
智:洞察与谋略 让苏宁成功转型

早在1996年年初,张近东果断决策,兵分两路:一方面利用空调行业混战以及新生品牌不断进入的时机,不断开拓新的合作伙伴,以图维持其传统的批发流通方面的优势;另一方面,转变原来的外地办事处的职责,从以批发为重心重新回到以“零售”为重心,将一些办事处转变成子公司,并在条件成熟的地方开设专卖店,尝试进行连锁经营,走连锁专卖之路,做大做强零售业务。——如果说张近东1990年进入空调业属于误打误撞,并一见钟情定下终身的话,那么1999年进入综合电器商场时则体现了他对产业选择的洞察与远见。[详细]

礼:严格与严厉 让苏宁服务家喻户晓
说起服务,很多苏宁人都会对1998年7月发生的一件事情记忆犹新。曾经张近东对一个售后服务经理说过这样一句话::“如果我现在手里有枪,如果说杀人不犯法,我真想把你给毙了!”——从那时起,“服务成为苏宁的唯一产品”“至真至诚,苏宁服务”的口号成为大家铭刻的铁律,而具有了丰满的生命与感召力,成为苏宁上下的理念。而正是因为苏宁有如此严格的老板,才造就了今后的苏宁服务大军。[详细]
商场无情,仁者无敌 苏宁电器走上扩张之路
政策东风:苏宁电器的连锁狂潮
北京·2002·“策划”新坐标

早在1998年,苏宁就已派出“先头部队”打入北京市场投石问路,开出专卖店以空调批发业务为主。这些专卖店在北京家电市场进行了几年的探索,积累了一定的经验。2002年5月1日,苏宁安贞店正式开业,盛况又在北京上演。[详细]

全国·2003·开店狂潮
2001年,苏宁平均40天开一个店,平均营业面积3 000平米,净利润2 525万元;2002年,苏宁平均20天开一个店,平均营业面积4 000平米,净利润5 856万元。而到了2003年,苏宁平均一周开一个店,平均营业面积5 000平米。开店数达到了32家,比2002年又增长一倍![详细]
深圳·2004·上市

2004年7月,苏宁电器(002024)在深圳证券交易所上市。凭借优良的业绩,苏宁电器得到了投资市场的高度认可,是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。[详细]

点评:苏宁的全新定义与扩张意义重大
新产业突破:对苏宁重新定义

多年市场征战的张近东坚信,手机这个市场未来的增长速度将十分惊人,大有可为,而且市场将快速启动。手机和电脑产业的顺利进军为苏宁在未来的全国连锁扩张中打下了良好的产业基础,也不断刷新着苏宁对自身定位的认知。——张近东后来又将这些产品重新演驿,发展成业界鲜明而领先的3C模式,从而使苏宁的连锁店建设在全国同行业中独树一帜。[详细]

连锁全国:做梦都在开店

2003年10月,苏宁及时在南京召了苏宁连锁发展会议。在这次会议上,苏宁系统地提出了下一步全国连锁发展的方向和具体规划。明确提出未来苏宁的连锁店面将包括旗舰店、中心店、社区店三个层级的发展方向,同时,会议确定了三级开店的基本原则:旗舰店要开在核心城市的核心商圈;中心店要开在核心城市的次商圈、二级城市的中心;社区店要开在社区商圈、在二级城市的市区或三级城市。——此时的苏宁已经完全从连锁的迷雾中探索出清晰的道路,接下来的问题便是苏宁如何进一步开店的大干快上的问题了。[详细]

  导读:明确了全国布局的基本方向后,苏宁提出了“横向扩张、纵向渗透”的开店策略,加快了全国连锁的步伐。张近东首先把战略目光放在了北京、上海和广州,因为一旦在这些地方扎下了根并赢得胜利,全国市场就可收入囊中。这一年,恰好赶上了开始劲吹的政策东风,国家对流通业和连锁经营态度和政策发生巨大转变的一年……
苏宁集团董事长兼总裁张近东简介
苏宁掌门张近东当选2008年度最佳领导力奖 苏宁张近东 当选CCTV2006年度经济人物 2006年苏宁电器跻身最具社会责任感企业20强 苏宁电器荣获国家民政部颁发“中华慈善奖” 苏宁电器蝉联中国商业连锁第一品牌 2008年苏宁摘得中国最佳商业模式桂冠
苏宁掌门张近东当选2008年度最佳领导力奖 苏宁张近东 当选CCTV2006年度经济人物

2006年苏宁电器跻身最具社会责任感企业20强

苏宁电器荣获国家民政部颁发“中华慈善奖” 苏宁电器蝉联中国商业连锁第一品牌 2009年张近东摘得中国华人经济领袖奖
苏宁荣誉大事记 2010 | 2009 | 2008 | 2007 | 2006 | 2005 | 2004年 | 2003年 | 2002年 | 2001年 | 2000前

苏宁成长著作

连锁的力量

作者:段传敏

人物:张近东

来源:互联网

苏宁:连锁的力量 第一章第一节 第一章第二节 第一章第三节 第一章第四节
第一章第五节 第一章第六节 第一章第七节 第一章第八节 第一章第九节
第二章第一节 第二章第二节 第二章第三节 第二章第四节
第二章第五节 第二章第六节 第二章第七节 第二章第八节
第三章第一节 第三章第二节 第三章第三节 第三章第四节
第三章第五节 第三章第六节 第三章第七节
诚实守信、义利并举 苏宁决战商场、登上顶峰
  在知名的电器零售企业中,苏宁与国美是目前行业的佼佼者。而当时国美电器在规模上以及开店数量上稍稍领先于苏宁。但苏宁在特色经营、开大店上明显比国美较有优势。虽然国美在销售总量上长期领先于对手,但如果以单个的地区市场来看,国美的优势并没有想象的那么明显……
苏宁电器
“美”“苏”争霸与“搏傻”
“美苏”争霸:连锁格局逐渐明朗
南京·2005·两巨头正面交锋

2005年7月23日,一个南京乃至全国家电连锁值得记住的日子。“美苏争霸”战,它不但是苏宁与国美的全面交锋,刚刚进入南京的永乐和南京本地的五星也卷入大会战中,更将几乎整个家电制造企业席卷进去。它不但是两大商业巨头的交锋,更成为商业、制造两大势力范围的对峙…… [详细]

国美·2008·黄光裕被拘
2008年底,很多报纸都在大篇幅刊登“中国首富国美掌门人黄光裕涉嫌经济犯罪被调查”的报道时,苏宁电器的广告悄然地铺天盖地袭来。使人们把眼光再次对准国美的对手苏宁电器。国美和苏宁的竞争和发展模式一直被人讨论,这次,终于有了定论:赢者苏宁。[详细]
苏宁·未来·张近东低调为王

张近东,这位中国家电业中一直隐藏在锋芒毕露的黄光裕的光芒下的“男二号”人物,尽管依旧低调,但已经登上舞台中央。在国美内讧的同时,张近东又正在悄然无声的加快了苏宁的扩张步伐,他也许正在谋划在未来苏宁的宏伟蓝图。

点评:执着与机遇 胜利天平偏向苏宁
连锁全局竞争开始 一线市场日渐拥挤

国美大闹南京,是“美”“苏”之间的竞争形式改变的标志性事件——家电连锁的局部战已然结束,全局竞争已经开始。在南京战役之前,两家企业较量的可能是扩张的速度和发展的规模。两家各自忙碌开店。在布局重合之处,偶尔爆发局部战争是难免的,没有谁主动地、有意识地组织过跨区域的集团攻击战。——在南京战役之后,以单店为单位的局部遭遇战不再重要,集合所有资源和智慧的、基于全局的对诀却开始了。[详细]

黄光裕入狱+国美内讧 苏宁的机会

2008年年末,苏宁的头号劲敌国美掌门人黄光裕,因涉嫌经济犯罪突然被北京警方拘押。国美市场竞争力的骤然下降,苏宁弯道超越的机会来了!在此背景下,苏宁发布其2009年扩张计划:新开门店200家,店面总数超过1050家,冲刺1100家的门店扩张计划;年内新增员工总数突破3.6万人。进军海外市场的进程也将比预期提前一年,今年内就会把门店开进香港。2010年,8月开始,持续近两个月的国美控制权争夺战告终。然而陈黄之争所产生的内耗,却给了老对手苏宁直接或间提供了“弯道超车”领跑家电连锁业的机会。

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苏宁电器
安徽人采用晋商精神 将苏宁打造成家电连锁行业新标杆
平民出身的张近东从南京的一间空调专卖店起家,秉承了晋商的精神,伴随本土家电企业的崛起,开始了跌宕起伏的服务之旅。从5年“大跃进”到7年艰难而曲折的转型,苏宁终于踏上大型自营电器连锁之路,逐鹿全国,虎踞龙盘,风云商战,风光无限。而苏宁自2004年上市后股价上涨33倍的传奇,更成为“中国渠道价值”的优秀代表和创富年代的活生生范例。更重要的是,苏宁电器在超速发展中,着力构建、强化企业发展的后台,形成了苏宁连锁的独特优势和核心竞争力,其无形价值值得深入挖掘,堪为电器连锁行业的新标杆。
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本期责编:英年早秃
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